クリニックでのお会計間違い3回も。ありえます?

病院 受付 健康

12月診療分の間違いを今年2月になってからの通院で請求されました。

医療機関は点数計算ですし、払う義務はあることは理解しています。

でも、同じとこで3回目。

ありえます?

通院する理由

持病の関節リウマチの為、リウマチ科のある病院に通う必要があります。

探すと意外とありません。

元は大きい病院に通っていましたが、

大きい病院は予約があっても1時間2時間待ちは当然になります。

自転車で行ける距離にありましたが、ほぼ1日がかり。

そして大病院は通いの先生が多く、

先生の都合で診療日が変更になることがしばしばありました。

例えば月曜日と木曜日が

月曜日と火曜日に変更になるとかです。

そこで大病院から紹介状をいただいて、個人病院に転院しました。

リウマチ科があるとだいたい整形外科もあります。

ほとんどがおじいちゃんとおばあちゃんや中年以降の方々。

時々若い方。

2018年からお世話になっています。

会計間違い1回目

関節リウマチの私は特殊な薬を使っています。

自分で自分に自己注射(エンブレル投与)しています。

その時の処方には結構な点数が足されています。

それを算定し忘れたとのことで、次に伺った時に受付で請求されました。

「まあ人だから間違いはあるよね。」と思い、差額分をお支払いしました。

会計間違い2回目

内容は覚えていません。

受付会計した方から自宅に何度も電話をいただきました。

次回伺った時にお支払いしました。

払う義務はあるけれど、2回目なので嫌な気持ちになりました。

会計間違い3回目

2023年2月に行きました。

受付の方に

2022年12月のお会計で間違いがあったということで差額分を請求されました。

12月の診療では血液検査と処方箋があったので、

会計時、

ちょいお安いかと思ってこちらから受付で申告したところ、

「今日は注射の処方がないからではないですか」と言われました。

「確かに」と思い、会計して帰ってきました。

その後、

電話連絡等一切ありませんでした。

血液検査の結果を聞きに伺うつもりでしたが、

自己理由で2月まで伺えませんでした。

2月に伺った折に12月の訂正分の支払いを要求されました。

「口頭でした」

仕方なく、差額分をお支払い致しました。

確定申告の医療費控除のため、税理士さんに領収書をまとめて送付した後だったため、

その事は受付の方に申し上げました。

そして、受付の方にあなたを責めても仕方がないとも言いました。

その後、診察を受けましたが、

先生からは何もなし。

(つまりお詫びとかはありませんでした。ご存知ないのかもしれません。)

考えをまとめるため、この日は何も語らず帰宅しました。

会計間違いは頻繁にあるものなのか。

今まで、生きてきて病院で会計間違いされたのは

この病院の3回だけです。

まずは主人に聞いてみました。

ないそうです。

昨日ランチした友人3人に聞いてみました。

ないそうです。

会計間違いされた方々

病院 会計 間違いと検索すると私と同じように後から請求されて怒っている方もいらっしゃいました。

病院が遠くにあり、自分が間違えたのならまだしも病院側の間違いなのに「払いに来てください」はないんじゃないの?と怒っている方もいらっしゃいました。

私と同じように後日行った時に請求された方もいらっしゃり、もし後日行かなかったら払わなくて良かったわけ?と首をかしげる方もいらっしゃいました。

私のように定期的に通わないとならない人はそのうち来るだろうと思われているかもしれないです。

そのうち来るからその時請求すればいっか。

しかし、同じ病院で3回は私だけかもしれません。

私の少ない友人らにアンケートを取る。

親しい間柄のみラインで質問をしてみました。

家族にもあったかどうか聞いてもらっています。

まとめ

友人らにアンケートと称して、回答してもらうと

3回はあり得ないと言う意見が多数でした。

現在、集計中。

またご報告したいと思います。

お読みいただきありがとうございました。

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