オンラインの入荷予定ってどういう意味なんだろう？
オンラインでの購入は課金とかないし、皆平等。
Hermèsの公式オンラインには
時々、欲しいものが出る時があります。
ただ、それはすぐに他の方のカートに入ってしまうのです。
カートに入って、カード決済して、
メルシーをいただいても
後でHermès側からキャンセルされてしまうことが数回あります。
なので、息子に連絡して購入してもらうことがありました。
今日も見ていたら、「入荷予定あり」となっている商品が複数あったので、
疑問に思い質問してみることにしました。
Hermèsカスタマーセンターに質問してみた
いつもたのしく拝見させております。
当方、手続き遅いせいか、オンラインに欲しいものが現れても、他の方に買われてしまい、悔しい思いをしております。
本日見ていたところ、シルバージュエリーのところに「入荷予定あり」との文字がありました。
もちろん、商品は買えませんでした。
お忙しいところ恐縮ですが、これは一体どういう意味なのでしょうか。
教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
回答
しゃりこ様
この度はエルメス カスタマーサポートにお問い合わせ
いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、当該商品につきましては
再入荷予定品となりますため、入荷次第カートに追加し、
ご注文をいただくことが可能でございます。誠に恐れ入り
ますが、現時点では具体的な入荷日を確定してご案内する
ことができかねる状況でございますため、入荷をお待ち
いただきますようお願い申し上げます。
なお、大変恐縮ではございますが、オンラインブティック
では、対象商品のご予約およびお取り置きのご対応を行って
おりません。また、商品が入荷されました場合におきましても、
弊社よりお客様へ個別にご連絡を差し上げることができかねる
状況となっております。お手数ではございますが、折々に
サイトをご覧いただきご確認いただけますようお願い申し上げ
ます。
その他ご不明点、ご質問等につきましては、どうぞお気軽に
お問い合わせください。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。
まとめ
みんながみんな、エルパト（Hermèsパトロール）・オレンジパトロールできるわけではない。
実店舗が近くにない方もいらっしゃると思う。
そういった意味でオンラインで購入するのは、公平だなと感じる。
シェーヌダンクルのブレスレットが入荷予定となっていた。
皆さん、こぞってオンラインに張り付くのだろうか。
私の家族はオンラインでシェーヌダンクルを購入した運の良い人間だ。
私にも幸運が来るといいな。
お読みいただきありがとうございました。
